안녕하세요 얼마전에 미국의 세일즈포스(Salesforce)라는 CRM 솔루션회사가 엄청나게 스포트라이트를

받은적이 있습니다.

그렇다면 CRM이 뭐길래 저렇게 주목을 받는가? 잘모르시는분들 위해서 설명을 해드리겠습니다.

CRM은 Customer Relationship Management 의 약자로 고객관계관리 라는 뜻은 사전적인 의미이고요

실제로는 고객이 있는 회사(오프라인,온라인) 회사들의 고객들의 데이터를 바탕으로 해서 영업을 하거나

물건을 팔때 어떤 고객은 이런부분에 대해서 불만족하고 만족하고 어떤 고객은 경쟁사 제품과 비교한다 

등 이런 데이터를 모아서 정리해서 회사에 알려주는 겁니다.

이러면 자신의 회사의 고객만족도가 높아지고 경쟁사에 뺏기지 않을 확율이 높습니다.

또한 회사의 발전에도 장점과 단점을 알기 때문에 빠르게 변화하는 지금과 같은 상황에서 도태되지 않을수 있습니다.

이전다음

0123

그렇다면 이렇게 중요한 CRM 솔루션 플랫폼을 선택해야 하는데 DeepNeed 는 어떤 경쟁력을 가지고 있을 까요?

이런 중요한 정보들은 보안이나 소프트웨어에 문제가 없어야 합니다.

네덜란드 회사지만 사무실은 룩셈부르크와 러시아에도 있고요 주요 고객사로는 러시아 리테일 회사 LENTA ,터키의 가장큰 회사중에 하나인 Yıldız Holding 와 자회사 Bizim Toptan SatIs 등 입니다.

출처 : deepneed.ai/